FAQ

FAQ

Welche Produkte bietet Siller und Laar?

Unser Sortiment umfasst neben Schließanlagen, Briefkästen und Beschlägen auch DIN- / Normteile, Befestigungsmaterialien, Dübel, chemisch-technische Produkte, Handwerkzeuge, Diamanttechnik, Trennscheiben, Hammer- / Spiralbohrer, Stich- / Säbelsägeblätter sowie vieles mehr, für die professionelle Anwendung.


Wie kann ich mich im RECA eSHOP registrieren?

Wenn Sie auf der RECA eSHOP Login-Seite sind, wählen Sie den Punkt „Zugangsdaten anfordern”. Es öffnet sich eine neue Seite mit einem Formular, welches Sie ausfüllen und absenden. Danach können Sie sich direkt im eSHOP einloggen und einkaufen.

Zum eSHOP geht es hier!


Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können unsere Produkte entweder bei Ihrem zuständigen Außendienstmitarbeiter, bei Ihrer Telefonverkäuferin, im Online-Shop, per Telefon, E-Mail oder Fax bestellen.


Ich bin noch kein Siller und Laar Kunde - was tun?

Wenn Sie noch kein Siller und Laar Kunde sind und sich im im eSHOP registrieren möchten, klicken Sie einfach hier und füllen Sie die erforderlichen Felder aus.

Ich habe mein Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist das kein Problem. Auf der Login-Seite im eSHOP können Sie ganz einfach unter „Passwort vergessen” ein neues Passwort anfordern.

Das neue Passwort wird dann an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet!


Wie kann ich im RECA eSHOP meine persönlichen Daten ändern?

Um Ihre persönlichen Daten zu ändern, loggen Sie sich im eSHOP ein und klicken Sie auf „Mein Konto”. Hier können Sie Ihre persönlichen Daten wie Versandadressen, Passwort, Benutzername, sowie weitere Userdaten, sofern Sie Kundenadministrator sind, ändern.


Ich benötige weitere Artikelinformationen – was kann ich tun?

Sollten die dargestellten Produktinformationen nicht ausreichen, so haben Sie die Möglichkeit sich über Kontakt mit uns in Verbindung zu setzen. Das Siller&Laar Team hilft Ihnen hier gerne weiter.


Sind meine Daten beim Bestellvorgang bei Siller geschützt?

Um Ihnen größtmögliche Sicherheit zu garantieren, setzen wir die SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Diese Verschlüsselungsart ist Standard im Internet und wird von allen seriösen Internetshops eingesetzt. Durch die SSL-Verschlüsselung wird verhindert, dass während des Bestellvorgangs eine fremde Person Einsicht in Ihre persönlichen Daten erhält.


Wie geht Siller und Laar mit meinen Daten um?

Sehen Sie sich hierzu bitte, die im Impressum enthaltene Datenschutzerklärung an.